ยิ้มเปลี่ยนโลก

เขียนโดย : กะว่าก๋า

ครั้งหนึ่ง..

มีโอกาสได้นั่งรับประทานอาหารในโรงแรมหรูขนาดห้าดาวในกลางกรุงเทพฯ...
เป็นอาหารจีนมื้อแพง และถึงพร้อมด้วยการบริการแบบห้าดาว
หญิงสาวบริกรยิ้มแย้ม และพูดจาไพเราะมาก...
“ไม่ทราบว่าคุณท่าน จะรับน้ำอะไรดีคะ”
“ไม่ทราบว่าคุณท่านจะไปไหนคะ”
“อ๋อ...ผมจะไปห้องน้ำนะครับ”

“เรียนเชิญทางด้านนี้เลยคะ”

เธอกุลีกุจอเดินพาผมไปอย่างว่านอนสอนง่าย ดีที่ไม่อุ้มเข้าห้องน้ำให้ด้วย
ระหว่างรับประทานอาหาร แค่เอี้ยวตัวนิดหน่อย
เธอก็ปราดเข้าดูแล คอยถามตลอดว่าต้องการอะไร...
น้ำในแก้วพร่องไปนิดเดียว ก็รีบเติมจนเต็ม
เป็นบริการแบบห้าดาวที่สมราคา....
 

…………………………………
 

ที่เคาท์เตอร์การบินไทย สนามบินเชียงใหม่
ผมเข้าไปทำตั๋วเครื่องบินให้กับพระเถระชั้นผู้ใหญ่รูปหนึ่ง
แค่เดินเข้าไปต่อคิว เจ้าหน้าที่สาวสวยยิ้มให้มาแต่ไกล
ผมไม่ได้เป็นคนหล่อขนาดที่สาวสวยจะมายิ้มให้หรอก
แต่ผมที่เห็น คือ คนที่มีมีความสุขกับการทำงานมากคนหนึ่ง ...

คนที่พร้อมจะบริการลูกค้าอย่างสุดความสามารถของเธอ
ตั๋วมีปัญหานิดหน่อย เธอกุลีกุจอช่วยเหลืออย่างเต็มที่
แค่เห็นเธอวิ่งวุ่นเดินไปถามทางโน้นที ทางนี้ที
ถึงปัญหาที่มีแก้ไม่ได้ ผมก็คงไม่ใจดำพอที่จะโกรธเธอได้เลย
ทุกอย่างเรียบร้อย ผมขอบคุณเธอ
และยิ้มให้แทนคำขอบคุณ

 

............................................
 

ที่ร้านก๋วยเตี๋ยวเป็ดข้างทาง
ผมเดินเข้าไปนั่งที่โต๊ะ ลูกสาวเจ้าของร้านออกมารับรายการ

เป็นอีกครั้งหนึ่งที่ผมได้เห็นการทำงานแบบคนที่มีหัวใจบริการอย่างแท้จริง
ทั้งยิ้มแย้ม พูดจาไพเราะ และตั้งอกตั้งใจทำงาน
ระหว่างทำงานแบบมือเป็นระวิง ทั้งเชิญลูกค้า ทั้งจดรายการอาหาร ทั้งรับเงินทอนเงิน
ผมก็ยังแอบมองเห็นเธอฮึมฮัมร้องเพลงอย่างมีความสุข

และดูไม่เหน็ดเหนื่อยจากความชุลมุนตรงหน้าเลยแม้แต่น้อย
บอกตามตรง ทุกครั้งที่เห็นคนทำงานอย่างมีความสุข
แค่เห็น...ผมก็มีความสุขตามไปด้วยแล้ว
รู้สุกเหมือนก๋วยเตี๋ยวในถ้วยมันอร่อยขึ้นมาก...อย่างหาสาเหตุไม่ได้

 

..............................................

 

เชื่อใน “ยิ้มเปลี่ยนโลก” ไหมครับ
ไม่ต้องเป็นบุคคลสำคัญของโลก ไม่ต้องเป็นใครเลย...
นอกจากเป็นคนที่รักในอาชีพของตัวเอง
ขอแค่เป็นคนที่ตั้งใจและเต็มที่กับงานของตัวเอง

เขาไม่ได้มีความสุขเฉพาะกับตัวเองเลย
แต่ยังเผื่อแผ่มาถึงคนที่ได้รับบริการอย่างเราๆท่านๆด้วย
ถ้าจะมีสิ่งใดที่ขอบคุณแทนได้
ผมก็ขอมอบรอยยิ้มที่จริงใจคืนกลับไปยังพวกเขา
ด้วยความขอบคุณยิ่ง .